Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo es nuestro proceso de producción? 

1) Revisamos tu pedido y cortamos las telas.  

2) Imprimimos el diseño que has escogido.

3) Tu pedido pasa a confección y costura.

4) Una vez listo, lo empaquetamos y enviamos con  CORREOS EXPRESS (Península), o Correos (Islas). DHL , UPS y CORREOS ESPAÑA (internacional) 

5) Tu pedido llega a su destino. 

 

 

¿Dónde se fabrica Fishikii?

La fabricación se realiza 100% en España, con materia prima Nacional.

  • ¿Cuánto tiempo tardará en llegarme el producto debido al COVID-19?
    • El plazo Aproximado de entrega es de 4 - 6 días laborables una vez recibimos el pago de su pedido, luego es enviado. 
    ** Excepto campañas especiales como San Valentín- Navidad - Black Friday y alguna otra campaña en donde los plazos de entrega se reducen a 2-3 días laborables. 

    Todas nuestras prendas son realizadas bajo pedido. 

     

     

    Ante cualquier anomalía en la entrega indicarlo en el momento al transportista conforme sea una entrega defectuosa.
    Tiene 5 días para informar sobre incidencias de transporte, pasado ese plazo no es posible reclamar la incidencia.  

     

    IMPORTANTE: Los diseños expuestos en la web son ficticios digitales dependiendo del dispositivo desde donde se mire puede tener una variación en cuanto a color.  

    • ¿De qué métodos de pago dispongo?

    Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago:

    - PayPal

    Si dispone de cuenta PayPal puede usarla para abonar el importe del pedido ya sea mediante Tarjeta de Crédito o el sistema de prepago. (3.4% del total + 0.35€ de comisión).

    - Tarjeta de crédito

    Para pagar con tarjeta de crédito, por favor selecciona esta opción de pago en la orden de pago e introduce tus datos. 

     

     

    • ¿Cuáles son las condiciones de compra?

    Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.fishikii.com, en adelante El Vendedor. 

    Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.

    Cada prenda se fabrica en Barcelona España bajo pedido, no trabajamos con stock con lo cual cada pedido tiene un tiempo de fabricación Aproximado y el mismo varia según la demanda.

    Al ser fabricada expresamente con las preferencias de cada cliente, no realizamos reembolsos, solamente cambios. https://www.fishikii.com/pages/politica-de-cambios

    Luego de ser fabricado, cada pedido queda en manos de la empresa de transporte encargada de hacer la entrega y el plazo de entrega dependerá del destino.

    Ante cualquier anomalía en la entrega indicarlo en el momento al transportista conforme sea una entrega defectuosa.
    Tiene 5 días naturales para informar sobre incidencias de transporte, pasado ese plazo no es posible reclamar la incidencia.  

    *Los clientes deben hacerse cargo de cada requerimiento y gasto extra que exija la ley de su país en términos de compras online al exterior

     

    • Contenidos e información suministrada en el website

    El Vendedor se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.